POLÍTICAS DE SERVIÇO, ENTREGA E PAGAMENTO
Os dados cadastrais e de entrega de todos os pedidos na loja online são analisados e mantidos em sigilo para sua segurança. Para isso, é essencial que todos os dados sejam corretamente preenchidos e que seja fornecido pelo menos um número de contato caso ocorra algum imprevisto. A ENTREGA É SEMPRE IMEDIATA.
As compras feitas com cartões de crédito são autorizadas em média em até 24 horas e, as realizadas com boletos bancários são autorizadas em até 72 horas. Somente após a confirmação do pagamento da compra que o processo de entrega será iniciado (no máximo em sete dias úteis, exceto os pedidos realizados em fins de semana e feriados, processados no próximo dia útil).
SERVIÇOS
Por se tratar da compra de info-produtos (filmes, curtas, vídeos) a entrega ocorre assim que o pagamento for confirmado, de forma online. Em caso de dúvida entre em contato conosco, através de e-mail, telefone, whatsapp ou preencha o formulário de contato nesta página. FRETE ONLINE GRÁTIS.
FORMULÁRIO DE CONTATO
POLÍTICAS DE TROCA, DEVOLUÇÃO, CANCELAMENTO E REEMBOLSO
O consumidor pode desistir de qualquer compra realizada no site da EVO Filmes, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço. PARA DEVOLUÇÕES OU CANCELAMENTOS ENTRAR EM CONTATO VIA E-MAIL, TELEFONE OU PELO FORMULÁRIO AO LADO. e-mail: evo@evofilmes.com.br | telefone: 41-99958-5959
Para solicitar o reembolso basta entrar em contato com nossa Central de Atendimento, tendo o nome completo e CPF da pessoa que realizou a compra através do Formulário de Contato presente nesta página.
O consumidor irá efetivar os procedimentos de devolução, acrescentando às informações solicitadas os dados pessoais e de conta corrente, para restituição da importância paga, para a hipótese de não ser possível o estorno de pagamento em cartão de crédito.
O estorno de valores de compra que necessitem ser efetuados via depósito terão o prazo de até 7 (sete) dias úteis para serem realizados. Se o estorno não puder ser feito, inclusive por força da venda por outro modo de pagamento, o valor da compra será creditado em conta bancária do consumidor, conforme informado na documentação de devolução. Não serão efetivados ressarcimento em conta bancária de terceiros.